Туристический поисковик Kayak позволяет пользователям управлять командировкой перед бронированием с помощью ИИ. На этой неделе компания запустила функцию «Режим искусственного интеллекта», которая позволяет пользователям задавать вопросы, связанные с путешествиями, а также сравнивать и бронировать авиабилеты, отели и автомобили, с помощью чат-бота с искусственным интеллектом, интегрированного на веб-сайте компании. В настоящее время эта функция доступна как для настольных компьютеров, так и для мобильных устройств, и использует преимущества Kayak с ChatGPT для предоставления контекстных результатов. Внедрение началось после апрельского запуска приложения Kayak.ai, созданного в качестве испытательного полигона для работы с искусственным интеллектом. На этом сайте также указаны данные и инструменты Kayak с использованием OpenAI, разрешенной технической службой компании для проверки функций искусственного интеллекта, прежде чем внедрить их на Kayak.com.
По сути, функция AI Mode предлагает те же возможности, что и каяк.веб-сайт с искусственным интеллектом, но теперь он встроен непосредственно в веб-сайт Kayak. Компания предлагает пользователям запрашивать идеи для путешествий в чат-ботах, например, места, куда можно съездить по цене, лучшие предложения в соответствии с тенденциями тенденции, сравнение удобства в отелях, поиск беспосадочных рейсов, варианты аренды автомобилей и многое другое.
Кроме того, пользователи могут задавать более открытые вопросы, например: «Я хочу, чтобы партия в Нью-Йорке — куда мне идти?», чтобы получить рекомендации, не принимая во внимание указание места. Или же они могли бы узнать, когда лучше всего лететь-либо, исходя из цен на билеты. (Компания Kayak поделилась другими идеями AI, подскажите в своем блоге.)
Эта функция может быть полезна для оказания помощи пользователям на начальном этапе планирования проектов, когда они только изучают идеи. Однако до сих пор неизвестно, смогут ли пользователи ИИ с готовностью стать платежеспособными клиентами с помощью этих методов.
Режим II изначально доступен на английском языке в США, но позже в этом месяце станет широко распространен в других странах и языках. Мы также планируем распространить эту функцию на большее количество платформ и добавить поддержку голосовых запросов «в ближайшее время».
Путешествия в данной области изучаются поставщиками и туристическими компаниями, так как онлайн-бронирование может быть затруднительным и утомительным для потребителей, поскольку оно стоит сегодня. Чтобы проверить потребительский спрос на решения ИИ, OpenAI недавно объявила о заключении сделок с такими туристическими компаниями, как Expedia и Booking.com (последние также принадлежат компаниям Kayak, Booking Holdings). В результате эти сервисы теперь могут работать как приложения внутри ChatGPT.
Для сравнения, решение Kayak запустить чат-бот с искусственным интеллектом на собственном сайте позволило бы предоставить компании более прямой доступ к потребителям информации при использовании ИИ.
